ウーバーイーツは配達バッグを使わないといけない?代用バッグでもOK?

配達バッグは使わないといけないのか

ウーバーイーツの配達を始めようとしている方の中には

「あのデカいバッグ背負わないといけないのか」と大きいバッグを背負うことに抵抗がある方もいるのではないでしょうか?

わたしも配達を始める前は大きいバッグを背負うのに抵抗がありました。

今回の投稿では、

  • 配達バッグは必須なのか?
  • 代用バッグでも大丈夫なのか?

とういう疑問にお答えします。

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配達バッグを使うことは「推奨」

ウーバーイーツの配達パートナーガイドにも記載がありますが、配達バッグの使用は必須ではなく、「推奨」となっています。

パートナーガイドには「注文者の注文商品の品質と安全性を確保するため、断熱性・防水性が優れた配達用バッグの使用を推奨しています」と記載されています。

なんだ、バッグは必須じゃないのか。じゃあ商品を手に持って配達してもいいんだねー

そうとも言えない。バッグを「推奨」と言っているのは理由があるんだ

ウーバーイーツ側がバッグを「推奨」としている理由は

ウーバーイーツの配達パートナーは従業員ではなく業務委託の個人事業主として働くことになります。

ウーバーイーツ側が業務委託の配達パートナーに対してなにかを強制することはできないらしく、

「バッグは必ず使ってください」といった強制力を持った表現ができないことが理由のようです。

その現れとして、

ウーバーイーツの配達員は1件の配達ごとにレストランと注文者から評価を受けることになります。

評価項目の中にはGood評価とBad評価があり、Bad評価の理由の選択肢として「配達バッグを使用していなかった」というBad理由が存在します。

配達バッグを使わないと配達員の評価が下がる可能性があります。(評価が下がることのリスクは後述)

ですので、配達バッグの使用を「必須」としていないのは、あくまで表向きだけと言えるでしょう。

ウーバーイーツは配達パートナーにバッグの使用などを強制することができない

配達バッグを「推奨」としているのは、表向きだけ

配達バッグを使わない場合のリスク

  • Bad評価をもらう可能性がある
  • 商品によってはバッグなしでは配達できない

上記でも書いた通り、配達バッグを使わないとBad評価を受ける可能性があります。

Bad評価が一定以上積み上がると、最悪の場合アカウントが停止になり配達できなくなる可能性ああります。

また商品によってはビニール袋に入っていなかったり、大量注文だったりする場合もありますので、バッグなしで配達するのは現実的ではありません。

ルール上、配達バッグは必須ではないとはいえ、配達バッグなしで配達するのは困難です。

配達バッグは代用品でも問題ない

配達バッグは公式バッグ以外の代用品を使っても問題ありません。

公式バッグとはこちらの商品↓

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公式の配達バッグがデカすぎて嫌という方には、アマゾンなどで購入できる非公式バッグを使用するのがおすすめです。

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非公式バッグの中には小さめのバッグもあり、小さめのバッグだと

  • 軽い
  • 邪魔にならない
  • 目立ちにくい

などのメリットがあります。

わたしも普段は少し小さめの非公式の配達バッグを使用しています。

下記の記事で詳細にレビューしていますので、よろしければどうぞ!

まとめ

  • 配達バッグの使用は必須ではないが、バッグがないと配達は困難
  • アマゾンなどで購入できる代用バッグでもOK
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