「このまま配達員を続けていていいのだろうか…」 「将来が不安だけど、次の仕事が見つからない…」
ウーバー配達員として働く中で、このような不安を感じている方は少なくありません。実際、配達員の約7割が「将来への不安」を感じているというデータもあります。
先日、ひろゆき氏の切り抜き動画でこんなやりとりを発見しました。

UberEats配達員って本業でできると思いますか?

思いません

配達員はこの先どうなると思いますか?

ひもじくなると思います
近年、多くの方がUberEats配達員として働いていますが、「このまま続けていて大丈夫だろうか」「そろそろ転職を考えるべきか」という不安を抱えている人も少なくないでしょう。
この記事では、ひろゆき氏の発言をもとに、デリバリー配達員が抱える将来のリスクと解決策について解説します。
「やめたいけど次が見つからない」という方に、特に参考になる内容をお届けしたいと思います。
ひろゆき氏の主張
・ウーバーは搾取することで成立している
・普通の会社なら従業員が就業中に怪我をしたら補償しないと行けないけど、ウーバーにはそれがない
・配達員の頭数が揃ったら報酬はどんどん下がる
・長期的に専業でやるのはおすすめしない。趣味や副業でやるならいいと思う。
以上がひろゆきの主張。
ひろゆきが言うようにウーバーイーツの専業配達員に未来はないのでしょうか?
ウーバーイーツ配達員が抱える3つの不安
収入の不安定さが増している
最近の配達員の収入事情は年々厳しくなっています。その主な理由として:
- 配達員の増加による案件の取りづらさ
- 基本報酬の段階的な引き下げ
特に2024年に入ってからは、平日の昼間の案件が極端に減少し、以前のような収入を維持するのが難しくなってきています。
将来性への不安
- キャリアアップの機会がない
- スキル形成が難しい
- 年齢を重ねた時の体力面での不安
待遇面での不安
- 社会保険の未整備
- 事故や怪我のリスク
- 老後の蓄えができない
配達員の将来性について徹底分析
そもそもウーバーイーツのサービスは今後も存続するのか?
コロナという追い風もあり、ウーバーイーツはかなり日本社会に浸透しています。
毎日1度はウーバーイーツを利用するというような人も一定数いるようで、ある意味インフラのような存在と言えるかもしれません。
ここまで浸透したフードデリバリーが1社残らず、日本から消えてしまうことはイメージしにくく、
また食事という普遍的な商品を扱っていることからも、フードデリバリー自体は数十年先にも存在する可能性はあると思います。
ロボットに仕事を奪われる可能性
フードデリバリー配達員の仕事が何十年先も存続し続けるのかというと、結構怪しいのではと思います。
出前館が人件費や広告費がかさみ500億円の大赤字というニュースは目にした人も多いはず。
デリバリー各社は配達員の人件費などが負担になり利益を出しにくい状況です。
一方で、配達ロボットやドローンを使った配達の実験や実用化が始まっています。
下の動画はつくば市ですでに実用化されている西友の配達ロボットの動画です。
そしてこちらは2024年から実際に始まっている東京でのロボットを使った配達です。
自動運転やロボティクスといった分野は今後も開発が進み、フードデリバリーへ活用される可能性はかなり現実的だと思います。
ロボットへの代替によって、配達員の仕事が減少する可能性は十分考えられると思います。
また、配達員の仕事の需要が少なくなれば、報酬も減額されるでしょう。
UberEatsの配達で身につくスキルはない
デリバリーの仕事を通して、転職で役立つようなスキルを身につけることは困難です。
20歳代や30歳代の人は、この先の人生であと40〜50年ぐらいは働き続ける必要があります。
この先40〜50年間デリバリーの仕事を専業として続けるのは体力的に考えても困難ですので、どこかで転職する必要があります。
いざ、転職をしようと思っても、その経験が転職に活かせないデリバリーの仕事は、専業で長く続けるべきではないという点はひろゆき氏の主張の通りだと思います。
専業配達員の将来への備え
仮にウーバーイーツ配達員に将来性がないとすれば、その解決策はというと。
- 起業する
- 投資で一発当てる
- 就職する
この当たりでしょうか。
起業する
起業というと難しく聞こえますが、副業ではじめる人も多いせどりやアフィリエイト、YouTubeなども起業の一つといっていいでしょう。「プチ起業」と呼んだほうがいいかもしれませんが、いずれにしても起業です。
インターネットを使えば、資金ゼロでも始められるようなほぼリスクのないビジネスもたくさんありますので、挑戦しない理由はないはずです。
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投資で一発当てる
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リスクが高く特にFXや仮想通貨は9割の人が負けると言われていますが、一発当てている人が存在しているのも事実。
デメリットは、やはりリスクが高いこと、種銭がないと大きく稼ぐことは難しいこと、勉強が必要でなおかつ勉強したからと言って勝てるとは限らない、等などデメリットが多め。
とはいえ、株の長期投資などはリスクが低く、多くの人が株式投資などを始めている昨今。
投資信託などを使って積立投資を初めてみると将来大きな資産になるかもしれません。
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現実的に、就職する
現実的なのはやはり「就職する」です。
もしくは就職するためのスキルをつけるためのにスクールに通うのも良いかもしれません。
ここ数年、プログラミングスクールなんかは人気ですね。
学習サポートつきのIT業界への就業サポート(未経験者向け)なんていうサービスもあります。
日本はあらゆる業種で人手不足
2022年2月のデータでは、企業の47.8%が正社員の人手不足と回答したそうです。
人手が足りていないのは、運送・流通業界、IT業界などをはじめ多くの業界で人手が足りていません。
まずは、どのような求人があるのか転職サイトなどで求人を覗いて見るところからはじめると良いかもしれません。
ウーバーイーツのような仕事は他にある?
配送業
ウーバーイーツの配達を始めたときに感じたのは、「配達の仕事って意外と面白い!」ということでした。
なぜ単純作業的な配達の仕事を面白いと感じるのかは自分でもなぞですが、結構楽しいですよね?
そんな配達が楽しい人にとっては配送業がおすすめです。
ウーバーイーツより重いものを運んだりすることもありますし、時間に追われることはありますが、配達する面白さはウーバーと同様に実感できるはず。
警備員
ウーバーイーツの仕事が気楽な理由の一つは人とのコミュニケーションが極めて少ないこと。
このメリットがあるがゆえにウーバーイーツの仕事を続けている人もいるでしょう。
警備員の仕事ならコミュニケーションが少なく、職場の人間関係や顧客とのコミュニケーションに不安がある人にはおすすめできる仕事です。
コールセンター
職場の人間関係が面倒な方におすすめできるもう一つの職種がコールセンターの仕事です。
顧客とのコミュニケーションはもちろん必要ですが、だいたいはマニュアルがあるのでコミュ力が高くなくてもこなすことは可能です。
また、顧客とのコミュニケーションは発生する一方で、同僚や上司とのコミュニケーションは少なめなのがコールセンターの職場の特徴でもあります。
またコールセンターは慢性的に人で不足なため求人も多めです。最近はチャットでの顧客対応も増えてきていますので、チャットやメールだけの顧客対応の求人もあり、顧客とのコミュニケーションが不安な方にはこちらもおすすめです。
とはいえ、就活はめちゃくちゃ面倒でやる気が起きないものです。特にウーバーの仕事をそれなりに長い間続けている人にとっては不安なことも多いでしょう。
ですので、「まずは転職サイトに登録してみる」「求人を覗いてみる」「相談員に相談してみる」など小さなことから始めてみるのが大切です。
現実的な転職への準備ステップ
ではどうすれば良いのか?以下に具体的なステップを紹介します。
Step 1: 並行して準備を始める
配達の仕事を続けながら、以下の準備を始めることをおすすめします:
- 転職サイトへの登録
- スキルアップ講座の受講検討
- 職務経歴書の作成
特に転職サイトへの登録は、市場の求人状況を知る良い機会となります。
Step 2: 具体的な転職先を検討する
年齢や経験によって、以下のサイトをおすすめします:
おすすめの転職サイト
ウーバー配達員の方にもおすすめできる転職サイトをいくつか紹介します。
18歳〜35歳までの方におすすめのJAIC
JAICはフリーター・未経験などからでも就職成功率81%と高い就職率を誇る、就職支援サイトです。
18歳〜35歳までの人が対象で、就活までの準備から就職後まで専任スタッフが個別サポートしてくれる心強いサービスです。
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ひろゆき氏の指摘通り、ウーバー配達員の将来には不安要素が多くあります。しかし、計画的に準備を進めれば、よりよい転職先を見つけることは十分可能です。
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